Fysiotherapie HanzePoort
Voorheen: Fysiotherapie Centrum Ceintuurbaan
Huisregels
Huisregels
- Om u zo goed mogelijk te kunnen helpen, verzoeken wij u tijdig aanwezig te zijn voor uw afspraak.
- Wanneer u 10 minuten ná het verstrijken van de begintijd van uw behandeling nog niet door uw therapeut gehaald bent, meldt u
dan middels de bel die aanwezig is in de wachtruimte.
- Binnen de praktijk dient ieder zich volgens de algemeen geldende normen en waarden te gedragen.
- Wij streven na een rustige en goede sfeer in onze wachtkamer. Graag verzoeken wij u daarom uw mobiele telefoon uit (of op stil)
te zetten en niet te bellen in de wachtkamer.
- Indien u een jas of andere eigendommen in de wachtruimte achterlaat, let dan op dat daar geen waardevolle spullen in aanwezig
zijn. Waardevolle spullen kun u in de reeds aanwezige kluisjes opbergen. De praktijk is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor
verlies of diefstal van eigendommen uit de wachtruimte.
- De praktijk is niet verantwoordelijk voor diefstal van eigendommen in het pand of buitenterrein (auto/fiets).
- Omdat wij streven na het beste behandelresultaat voor iedere cliënt is het van belang dat er geen factoren zijn die uw
concentratie tijdens de behandeling kunnen beïnvloeden. Vandaar dat wij u vragen geen jonge kinderen mee te nemen in de
behandelkamer.
- Kunt u niet aanwezig zijn op uw afspraak? Dan vernemen wij dit graag telefonisch, minimaal 24 uur van te voren (zie onze
- Wij zijn genoodzaakt om de gereserveerde tijd voor een behandeling, die niet tenminste 24 uur van te voren is afgezegd, bij u in
rekening te brengen. Bij geen gehoor of buiten openingstijden (dus ook in het weekend) kunt u een bericht inspreken op onze
voicemail.
- U wordt verzocht bij elke behandeling een handdoek en uw afsprakenkaartje mee te nemen.
- Een onderdeel van uw behandeling kan een vorm van oefentherapie zijn, neem daarvoor passende kleding mee.
- In geval van calamiteiten dient u de aanwijzingen van het personeel of de hiertoe bevoegde instantie (politie/brandweer) op te
volgen.
- U mag uw huisdieren niet meenemen naar de praktijk.
- Roken is in al onze vestigingen niet toegestaan.
- De praktijk is niet aansprakelijk voor persoonlijk letsel van cliënten, welke zich niet aan de instructies van de fysiotherapeut
hebben gehouden.
- Wij vragen u geen geluids- en/of beeldopnamen te maken in onze vestigingen zonder dat u daarvoor schriftelijke toestemming
heeft.
- Wij staan altijd open voor verbeterpunten en/of suggesties! U kunt uw tips via met ons delen.